Questions fréquemment posées
Je n’ai pas reçu le bon produit, que faire ?
Nous nous efforçons de vous proposer des commandes toujours mieux préparées, et réalisons plusieurs vérifications lors de la préparation de celles-ci. Si toutefois une erreur se serait produite, nous vous présentons nos excuses. Vous disposez alors d’un délai d’échange de 10 jours.
Est-ce qu’on trouve les mêmes produits sur le site qu’en magasin ?
En grande partie oui ! Les collections web et magasin sont globalement les mêmes… à quelques exceptions ! Certaines de nos paires sont parfois victimes de leur succès et se retrouvent « Sold Out » en magasin sans pour autant l’être sur le site (et inversement).
Puis-je commander un article qui n’est pas en vente sur le site?
Ce n’est malheureusement pas possible.
Quel est le délai de livraison ?
Une fois que nous avons reçu votre commande, le délai de livraison standard sera généralement de 2 – 5 jours ouvrables.
Puis-je supprimer des articles de ma commande ?
Non, une fois que l’achat a été confirmé, vous ne pouvez pas supprimer des articles de votre commande. Tout article non désiré peut être échangé dans les 10 jours suivant l’achat.
Comment puis-je échanger ma commande ?
Si vous avez acheté des chaussures, des vêtements ou des équipements et que vous décidez, pour quelque raison que ce soit, qu’ils ne vous conviennent pas, vous pouvez échanger votre article contre un article d’une autre taille ou d’une autre couleur pendant la période de 10 jours. Pour effectuer un échange, veuillez nous appeler.
Comment faire pour passer ma commande ?
Dans la Constitution Air Street, l’accès aux articles est simple. En effet, vous n’avez qu’à cliquer sur le produit pour arriver directement sur sa fiche produit ! Choisissez ensuite votre taille ou pointure et appuyez sur « Ajouter au panier ». Finaliser l’achat de vos superbes articles, en cliquant sur le bouton « Confirmation » et indiquez-nous vos coordonnées puis cliquez sur commander. Voilà, le tour est joué !
J’ai un bon de réduction, comment l’utiliser ?
C’est simple, une fois dans votre panier, vous aurez la possibilité de rentrer votre code de réduction dans le champ « Coupon Code ». Ça serait dommage de passer à côté de ça non ?
Quelles marques font partie d’Air Street ?
Peak : https://www.peakalgerie.com/brand/peak/
Nike : https://www.peakalgerie.com/brand/nike/
Adidas : https://www.peakalgerie.com/brand/adidas/
Reebok : https://www.peakalgerie.com/brand/reebok/
New Balance : https://www.peakalgerie.com/brand/new-balance/
Converse : https://www.peakalgerie.com/brand/converse/
Mizuno : https://www.peakalgerie.com/brand/mizuno/
Jordan : https://www.peakalgerie.com/brand/jordan/
Dissident : https://www.peakalgerie.com/brand/dissident/
Crosshatch : https://www.peakalgerie.com/brand/crosshatch/
Wicked One : https://www.peakalgerie.com/brand/wicked-one/
Cartago : https://www.peakalgerie.com/brand/cartago/
Brikenstock : https://www.peakalgerie.com/brand/brikenstock/
Rider : https://www.peakalgerie.com/brand/rider/
Arena : https://www.peakalgerie.com/brand/arena/
Le Shark : https://www.peakalgerie.com/brand/le-shark/
Qui sommes-nous ?
AirStreet est une enseigne multi marques connues mondialement, spécialisée dans la vente d’équipement Sportifs pour Homme, Femme et Enfant. Fondée en 2015 par BARA Mounir l’un des fondateurs du group EUROPA SPORT après 25 ans d’expériences dans le domaine du détail et gros. AirStreet est présente au niveau national depuis sa création, avec une chaîne de 07 magasins qui s’élargit au fur et à mesure.
Comment puis-je être sûr(e) que ma commande a été correctement passée ?
Une fois que vous avez effectué votre commande, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation reprenant votre numéro de commande ainsi que les adresses de facturation et de livraison sélectionnées.